是对数据变量的把握，主要用来预测忠诚客户和客户流失的原因
客户的忠诚度必须建立在客户满意度之上，企业的产品或服务如果能一直让客户满意，客户自然忠诚。
但一旦哪些方面服务的不好，比如客户对产品后续服务或某一体验不满意，反馈的问题没人解决，那客户流失就再正常不过了。 不仅有静态的，也有动态的。比如客户购买服务或产品的记录及消费记录、客户和企业的互动记录、客户的消费行为及爱好、客户咨询的记录，动态数据的变化会对客户的消费产生很大的影响。 比如当客户有需求或者遇到问题的时候，会打电话或者留言咨询，如果第壹次问题没有解决，客户会求助第二次。
但是很多时候两次信息不对等，客户就需要把问题重新讲一遍，很显然，客户会感觉不被重视，体验感变差。 要是第二次问题还没有解决，这个客户很可能就转身投入别人的怀抱里了。 动态数据会被分散到企业的不同部门、不同环节，是很难收集和把握的，所以更需要企业用心去关注、去积累、去分析。
只有通过对数据变量的分析才能发现客户流失的原因，从而不断改进，为留下来的客户提供更好的产品和服务体验。
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
产品策略
中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售的费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销工具获得更大的利润。
价格策略
价格策略也是为复杂的问题之一。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销工具的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。
1)数字符号
《 5 小时 3 刷 它配得上华语棒》
我们的大脑会优先识别数字，标题使用数字能增加辨识度，激发人们打开文章的欲望。
2)疑问反问
《如果不能喝奶茶，我要这皮囊有何用?》
疑问句可以很好的引发用户共鸣和好奇心。而反问的语气会更强烈些，往往会打破读者的过往认知。
3)傍大腿追热点
《故宫出了条开运红绳，姚晨、景甜都在戴》
这个大腿可以是名企、名校、名人、明星、牛人KOL、热点事件等。
4)实用干货
《男友镜头里的你特别丑?有这简单 3 招就不愁了》
典型的属于告诉读者你这里有解决方法。
5)引用对话
《恭喜你!在 25 岁之前看到了这篇靠谱的眼霜测评!》
简便快捷的方法就是把“你、我”这两个字加入进去，就好像读者就在你的对面。
6)惊喜优惠
《INS上筛的设计师包包，居然只要 1 元钱 》
先告诉用户产品人气旺、、明星青睐等等。然后营造稀缺感或惊喜感。
7)戏剧冲突
《每天晚上吃宵夜，我瘦了 30 斤》
戏剧化的，就是制造矛盾，制造冲突，制造反差。
8)好奇悬念
《跟风买这些口红，你只会越来越丑!》
激发用户的好奇心，但不立即揭示。
9)对比法则
《生理期用这 10 件小物，比红糖水管用 100 倍》
通过参照物的对比，让用户更有点击进行进一步了解的欲望。
10)对号入座
《白羊座有哪些难以启齿的小怪癖?》
总而言之，真诚就是一篇好文章。一定要言之有物，对用户要有帮助；文章的好标题，就是竞争力，能快速提高文章阅读量！
